Gratis Verzending door Nederland
Breed Assortiment
Veilig Betalen
Bestellen

Bestellen op www.qoutfietsen.com

Bestellen bij Qoutfietsen.com gaat heel eenvoudig en snel. 
Hieronder staan de stappen beschreven nadat u een bestelling heeft geplaatst.

Nadat u de bestelling heeft geplaatst ontvangt u een orderbevestiging met u bestelde producten.
Heeft u geen mail ontvangen? Controleer dan of dat het niet toevallig bij u in de spam box of ongewenste e-mail terecht is gekomen. Controleer de bestelling op de orderbevestiging goed.

Mocht er iets niet juist zijn of heeft u geen orderbevestiging gekregen, neem dan direct met ons contact op.

E-mail: info@qoutfietsen.com
Tel: 0736898293

Wij nemen dan zo snel mogelijk met u contact op via de mail of telefoon. Wij zullen dan kijken naar uw bestelling en zullen informeren over de aflevering.
In principe zal de bestelling van u order, na verwerking van u betaling zo snel mogelijk volgen.

Fiets bestellen in de winkel:

Indien u bij ons in de winkel een fiets wilt kopen kan deze direct meegenomen worden, of besteld worden en bij ons rijklaar afgehaald worden.
Alle fietsen zijn 100 % rijklaar in de winkel. U kunt ook een afspraak maken om u fiets op een andere tijdstip op te halen.

Zelf afhalen:

Zelf de fiets afhalen is een groot voordeel, u hoeft niet zelf de fiets rijklaar te maken. Dit doen wij voor een laag bedrag voor alle klanten die de fietsen komen afhalen bij ons in de winkel.

Wijzigen of annuleren:

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat u zich kort na uw bestelling bedenkt. Zolang wij uw bestelling nog niet hebben verstuurd, kunnen wij altijd wijzigingen aanpassen of de koop annuleren. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op, of de wijzigingen te verwerken. Is uw bestelling al onderweg? Dan kunt u het artikel na ontvangt retourneren. Kijk hieronder voor meer informatie over het retourneren.

Bestelling omruilen, retourneren of terugsturen alleen voor garantiegevallen:

Wilt u uw bestelling om welke reden dan ook terugsturen? U heeft in het geval een bedenktijd van 24 uur na aankoop. Binnen deze termijn kunt u het artikel terugsturen naar ons. Bij een defect of garantiegeval kan het ook voorkomen dat u het product terugstuurt na deze bedenktijd. Bekijk hieronder de voorwaarden en de procedure voor het retourneren.

Voorwaarden retourneren:

- Overleg in het geval van garantie of een defect altijd eerst met ons voordat u

een fiets of een artikel terugstuurt.

- Als u uw fiets of artikel binnen de 24 uur bedenktijd aan ons wilt

retourneren, is het belangrijk dat u ons dit eerst laat weten via de e-mail of

telefonisch. Wij zullen u dan een retour formulier sturen om u retourzending in

werking te zetten.

- Het is belangrijk dat het product in ongebruikte staat is ( en in het geval een

fiets dat er niet op is gereden) als u het retourneert.

- Het retourneren moet binnen die 24 uur gebeuren nadat u het heeft gemeld

aan ons.

- Als u een fiets of artikel teruggestuurd moet dit in de originele verpakking

gebeuren.

- Stop altijd een ingevuld retour formulier bij uw fiets of artikel. Zo weten wij

dat het uw retourzending is en kunnen we deze zo snel mogelijk afhandelen.

- Nadat wij u retourzending hebben ontvangen, krijgt u binnen 5 werkdagen u

aankoopbedrag terug, plus de eventuele verzendkosten voor het retourneren

van de fiets.

- Als wij bij het controleren ontdekken dat wij iets missen of dat er op een fiets

is gereden zullen wij u dit eerst informeren. In dit geval kan het zijn dat u niet

het volledige aankoopbedrag terug ontvangt.

Voorraad fietsen webshop:

Wij streven ernaar om alle producten die op de webshop staan, op voorraad te hebben. Het correct tonen van de voorraad op de webshop heeft onze prioriteit maar is niet eenvoudig omdat dit hoofdzakelijk handmatig wordt bijgehouden. De voorraad op de webshop is hetzelfde als in de winkel. Mocht u een fiets hebben besteld die niet meer op voorraad is maar wel als voorraad getoond wordt bij ons op de site, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om een passende alternatief te zoeken voor u.

Bestellen voor 15:00 uur volgende dag in huis:

Voor onderdelen en accessoires is bestellen voor 15:00 uur volgende dag in huis, mits er geen storingen zijn bij het pakket vervoer. Voor de meeste fietsen geldt dit hetzelfde voor 15:00 uur besteld volgende dag in huis. De fietsen worden altijd binnen 48 uur geleverd. Mits anders staat aangegeven. Houd hier dan ook rekening mee om teleurstellingen te voorkomen. Bent u niet thuis geen probleem, de chauffeur zou nogmaals in die week proberen om de producten af te leveren. Kleine pakketjes kunnen afgeleverd worden bij u buren. Is de chauffeur 2x aan u deur geweest toen u niet thuis was, wordt deze bij een afhaal punt bij u in de beurt neer gezet en kunt u het pakket afhalen met u bewijs.

Let op: niet alle fietsen en producten die op de websop staan, staan bij ons in de showroom. Om teleurstellingen te voorkomen raad ik u aan om van te voren eerst met ons contact op te nemen voordat u naar de winkel komt.